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Fecha de entrada en vigor: 2 de julio de 2026 · Versión 1.0. Esta exención de responsabilidad forma parte de, y debe leerse junto con, los Términos y condiciones de Terrazzo GraniTech USA. Se aplica a cualquier aplicador externo que contrate, ya sea referido a través de nuestro programa de referencia de aplicadores (“Pro Connect”), recomendado informalmente o seleccionado independientemente por usted.

1. Función de Terrazzo GraniTech USA. Nick Kalantas Advisors LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, que opera como Terrazzo GraniTech USA, es exclusivamente un proveedor de materiales. No somos una empresa de instalación, contratista general, gerente de construcción, empresa de diseño y construcción o aplicador con licencia. No poseemos, ni representamos que poseemos, ninguna licencia de contratista en ninguna jurisdicción. Facturamos únicamente por materiales y productos; no cobramos, retenemos, depositamos en garantía ni transferimos ningún pago por mano de obra.

De vez en cuando, y únicamente como cortesía para nuestros clientes, podemos coordinar las comunicaciones entre el cliente y el aplicador, ayudar con la programación, asistir a una visita al sitio, compartir una opinión sobre las condiciones visibles del sitio o asesorar sobre cuestiones relacionadas con el material, como la selección del producto, la igualación de colores, la estratificación o la elección del sellador. Dicha participación se proporciona de buena fe, solo para la comodidad del cliente, y no transfiere la responsabilidad del trabajo de aplicación del aplicador a nosotros. Cuando asistimos a una visita al sitio, nuestra presencia es solo observacional e informativa; no dirigimos, supervisamos, secuenciamos ni controlamos los medios, métodos o el equipo del aplicador, y cualquier comentario que podamos ofrecer no es una instrucción y no crea ninguna obligación por nuestra parte. El aplicador es en todo momento la parte responsable de realizar la instalación, supervisar a su equipo y garantizar que el trabajo cumpla con nuestras instrucciones técnicas publicadas y con todos los códigos aplicables.

Generalmente no tenemos conocimiento ni asumimos ninguna obligación de monitorear o verificar si el aplicador sigue el procedimiento de aplicación prescrito en el sitio. Esto incluye, sin limitación: preparación del sustrato; proporciones y métodos de mezcla; temperatura y humedad ambiente y del sustrato en el momento de la aplicación; espesor de la capa; ventanas de repintado; tiempos de curado entre capas; momento de aplicación del sellador; y protección del acabado durante el curado. Los fallos, defectos, deficiencias o resultados estéticos derivados de cualquier desviación de nuestras instrucciones publicadas son responsabilidad exclusiva del aplicador, independientemente de si Terrazzo GraniTech USA tuvo alguna participación en la programación, las visitas al sitio o las comunicaciones de asesoramiento relacionadas con el proyecto.

2. Los aplicadores son terceros independientes. Todo aplicador referido a través de Pro Connect, recomendado caso por caso, mencionado en nuestros materiales de marketing, presentado en galerías de proyectos o introducido de otro modo por Terrazzo GraniTech USA es una empresa independiente que opera enteramente por su cuenta. Ningún aplicador es empleado, agente, socio, coinversor, franquiciado, subcontratista, afiliado, representante o fiduciario de Terrazzo GraniTech USA. Cada aplicador es el único responsable de su propia licencia, registro, fianza, seguro (incluida la responsabilidad civil general y la compensación de trabajadores), relación contractual con el cliente, mano de obra, conducta, seguridad en el sitio, cumplimiento de todas las leyes, códigos y permisos aplicables, y cualquier impuesto, tarifa u obligación que surja de su trabajo.

3. Servicios de asesoramiento de buena fe únicamente. Cualquier orientación, recomendación, visita al sitio, soporte técnico, consulta de color o acabado, revisión de proyectos, preparación de muestras, asesoramiento de aplicación o cualquier otra aportación que proporcionemos antes, durante o después de la venta de material se ofrece únicamente como cortesía, de buena fe y en calidad de asesoramiento. No somos aplicadores, y nuestra aportación de asesoramiento no constituye servicios profesionales de instalación, servicios de contratación, opinión de ingeniería o servicios de diseño.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODA APORTACIÓN DE ASESORAMIENTO SE PROPORCIONA SIN NINGUNA GARANTÍA NI ASUNCIÓN DE UN DEBER DE DILIGENCIA, Y TERRAZZO GRANITECH USA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA CONFIANZA EN, INTERPRETACIÓN DE O RESULTADO DERIVADO DE CUALQUIER APORTACIÓN DE ASESORAMIENTO QUE PROPORCIONEMOS.

Reiteramos esta exención de responsabilidad de asesoramiento por escrito en el momento en que se da el consejo, incluso en los formularios de visita al sitio y en la correspondencia por correo electrónico. La decisión de seguir, modificar o ignorar cualquier consejo recae enteramente en el cliente y en el aplicador elegido por el cliente.

4. Sin garantía sobre el trabajo o las referencias del aplicador. Terrazzo GraniTech USA no hace ninguna declaración, garantía o aval —expreso o implícito— con respecto a la mano de obra, conducta, programación, precios, fiabilidad, cualificaciones, licencias, seguros, situación financiera o rendimiento de ningún aplicador externo, ya sea referido a través de Pro Connect, mencionado en nuestro marketing o seleccionado independientemente por el cliente.

Los términos descriptivos que utilizamos tienen solo los significados específicos y limitados que se establecen a continuación:

• “Formado” significa que el aplicador ha completado nuestro seminario de tres días específico del producto.
• “Experimentado” significa que el aplicador ha completado nuestra formación y tiene al menos un proyecto documentado instalado con el sistema Terrazzo GraniTech.
• “Certificado”, o “Pro” significa que el aplicador ha completado nuestra formación específica del producto y tiene un mínimo de tres (3) instalaciones documentadas del sistema Terrazzo GraniTech.
• “Verificado” significa que en regiones geográficas con baja oferta de mano de obra de instalación podemos verificar a profesionales competentes en otros sistemas de superficie continua y colaborar con ellos debido a la falta de profesionales en el área; es posible que no hayan completado nuestra formación, pero revisamos su trabajo con otros sistemas de superficie continua.

Ninguno de estos descriptores constituye un aval, certificación de competencia, garantía o asunción de responsabilidad por el negocio, la conducta o la mano de obra de ese aplicador; solo describen la formación y la experiencia documentada con nuestro sistema de materiales.

El cliente es el único responsable de verificar la licencia activa y el seguro actual de cada aplicador, junto con las referencias y cualificaciones, antes de firmar cualquier contrato o realizar cualquier pago.

Nuestra garantía de material se aplica únicamente al producto que suministramos y se rige por nuestros Términos y condiciones.

5. La relación del cliente con el aplicador. En términos sencillos: su contrato de instalación, su pago por mano de obra y su garantía de mano de obra existen únicamente entre usted y su aplicador. Terrazzo GraniTech USA no es parte de ese contrato, no recibe ninguna parte del pago de la mano de obra y no garantiza la instalación.

6. Renuncia, exención, indemnización y resolución de disputas. El cliente acepta que cualquier disputa, reclamación, deficiencia, retraso, daño o pérdida que surja de o esté relacionada con los servicios de aplicación realizados por un aplicador externo se resolverá directamente entre el cliente y dicho aplicador. El cliente renuncia a cualquier reclamación contra Terrazzo GraniTech USA que surja de los actos u omisiones de cualquier aplicador, y el cliente acepta no nombrar a Terrazzo GraniTech USA como parte en ninguna reclamación que surja de los actos u omisiones de cualquier aplicador. Terrazzo GraniTech USA no es una parte adecuada en ninguna disputa de este tipo y se reserva el derecho de solicitar la desestimación y la recuperación de los honorarios legales de cualquier parte que la nombre indebidamente.

Además de la renuncia y exención anteriores, el cliente indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Terrazzo GraniTech USA y a sus funcionarios, miembros, empleados, afiliados y sucesores de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, causas de acción, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados y los costes de defensa) presentados por cualquier tercero —incluidos ocupantes de edificios, inquilinos, huéspedes, invitados, propietarios o compradores posteriores de la propiedad y miembros del público— que surjan de o estén relacionados con la instalación, el uso, la condición o el rendimiento del trabajo del aplicador, ya sea en el marco de un contrato, un agravio, una garantía, una responsabilidad estricta o cualquier otra teoría.

7. Limitación de responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Terrazzo GraniTech USA por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con cualquier aplicador, referencia, asesoramiento, pedido o producto no excederá la cantidad realmente pagada por el cliente a Terrazzo GraniTech USA por el material del proyecto en cuestión. Se excluyen los gastos de envío, impuestos, mano de obra, instalación, retirada, reinstalación, costes por retraso del proyecto y cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo. Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal invocada y subsiste a la terminación.

8. Ley aplicable y jurisdicción. Esta exención de responsabilidad se rige por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ella se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, y las partes consienten la jurisdicción personal y el lugar en dichos tribunales.

9. Divisibilidad. Si alguna disposición de esta exención de responsabilidad se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, preservando su intención.

10. Integración. Esta exención de responsabilidad se incorpora y forma parte de los Términos y condiciones de Terrazzo GraniTech USA y los términos establecidos en nuestros presupuestos y facturas, y debe leerse junto con ellos. En caso de conflicto directo, prevalecerán los Términos y condiciones.

11. Reconocimiento y consentimiento. Al contratar a un aplicador a través de Pro Connect, al aceptar cualquier recomendación informal nuestra, o al marcar la casilla de aceptación o inicialar la factura de material cuando se presente, el cliente reconoce y acepta expresamente esta exención de responsabilidad. Cuando se presente, marcar la casilla de aceptación o inicialar la factura constituye la firma electrónica del cliente y un acuerdo vinculante.